Ubytovací řád a platební podmínky
Vznik smluvního vztahu mezi zákazníkem a poskytovatelem ubytování vznikne na základě písemné elektronické objednávky.
Závaznou písemnou objednávkou a uhrazením zálohy potvrzuje zákazník, že se seznámil se službami, cenou, platebními a storno podmínkami a ubytovacím řádem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách penzionu.
Záloha a storno podmínky
Rezervace je závazná po úhradě zálohy ve výši 50% z ceny ubytování bankovním převodem na účet. Doplatek ubytování se hradí 7 dní před příjezdem
bankovním převodem na účet. Při příjezdu se platí v hotovosti ubytovací poplatky obci.
Při zrušení pobytu 14 dní a méně před příjezdem je záloha nevratná – storno poplatek. Zrušení pobytu musí být písemně a to na tuto email. adresu ubytovani@vinarstvizephyr.cz.
V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká tomuto povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část.
Pojištění
Poskytovatel ubytování nezahrnuje do ceny pobytů pojištění ‐ zákazníkovi se doporučuje sjednat u vybraného pojišťovacího ústavu v ČR “Úrazové pojištění pro cesty a pobyt v tuzemsku i zahraničí včetně nákladů souvisejících se zrušením cesty”.
Ubytovací řád
Ubytovatel může ve zvláštních případech nabídnout hostovi jiné, než sjednané ubytování, pokud se podstatně neliší od potvrzené objednávky.
V den odjezdu je host povinen vyklidit a opustit pokoj do 10:00 hodin a klíč odevzdat správci penzionu, který provede zběžnou kontrolu pokoje.
Požádá‐li host o prodloužení svého pobytu, může mu být nabídnut i jiný pokoj než ten, ve kterém byl původně ubytován.
Za škody, které způsobí host na majetku ubytovacího zařízení odpovídá v plném rozsahu.
Při ztrátě klíčů zaplatí host škodu způsobenou ubytovateli ve výši 1000,‐ Kč.
V pokojích nesmí být přemísťován nábytek, prováděny zásahy do elektrické či jakékoliv jiné instalace.
Host smí použít televizní přístroj pouze k účelům, které nejsou v rozporu s autorským zákonem č.121/2000 Sb. a jeho následných novel.
Hostům není dovoleno brát na pokoj sportovní nářadí, kola a jiné předměty, pro jejichž úschovu je vyhrazeno jiné místo.